2024.06.24
一、故障现象
Win10系统台式机设置了显示器屏幕定时关闭，但是过了指定时间显示器屏幕并没有关闭，多次修改电源设定都不能解决。
二、查找原因
经上网查，可以使用 powercfg /requests命令，帮助查找。
【 在Windows系统中，使用powercfg /requests命令可以帮助你找出哪些应用程序或驱动程序正在请求电源管理权限，这些请求可能会阻止系统进入睡眠模式、关闭屏幕或进入低功耗状态。
当你在命令提示符（CMD）中输入powercfg /requests并按下回车键后，你可能会看到类似以下的输出（注意：以下输出仅为示例，实际输出可能会因系统环境和正在运行的应用程序而有所不同）：
这个输出可以被归纳为以下几个部分：
DISPLAY（显示器）：
这里没有列出任何阻止屏幕关闭的请求。如果这里列出了某个应用程序或驱动程序，那么它可能是阻止屏幕自动关闭的原因。
SYSTEM（系统）：
这里列出了一个驱动程序（iusb3xhc.sys）正在请求电源管理权限，以防止系统进入睡眠模式。这个驱动程序可能与USB 3.0 Hub控制器相关。
AWAYMODE（离开模式）：
这里没有列出任何阻止离开模式的请求。离开模式是一种特殊的电源状态，允许计算机在看起来关闭的情况下继续运行某些后台任务。
EXECUTION（执行）：
这里列出了一个进程（svchost.exe）正在请求电源管理权限，以防止系统进入睡眠模式。svchost.exe是一个宿主进程，用于加载多个系统服务。在这个例子中，是“SystemEventsBroker”服务在请求权限。
PERFBOOST（性能提升）：
这里列出了一个驱动程序（Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Driver）正在请求电源管理权限，以提高系统性能或防止系统进入低功耗状态。
如果你发现某个应用程序或驱动程序正在阻止你的系统进入睡眠模式或关闭屏幕，你可以尝试关闭该应用程序或更新该驱动程序以解决问题。在某些情况下，你可能需要查看该应用程序或驱动程序的文档或联系其技术支持以获取更多帮助。 】
具体方法：
按下win+R组合键打开 运行，输入cmd打开 命令提示符窗口，输入powercfg /requests命令，回车：
可以看到DISPLAY和SYSTEM处存在同一个程序，名为GameViewer.exe
将GameViewer.exe 输入“文心一言”查找解释：
1、 GameViewer.exe是什么程序
【 GameViewer.exe是一款远程控制软件，由网易出品，原名UU远程，现已更名为GameViewer。】
2、GameViewer.exe 造成屏幕不能关闭
【关于GameViewer.exe是否会造成屏幕不能关闭的问题，从已知的信息中并没有直接提及GameViewer.exe与屏幕关闭功能之间的直接联系。然而，我们可以从以下几个方面进行推理和归纳：
GameViewer.exe的基本性质：
GameViewer.exe是一个由网易出品的远程软件程序，用于游戏远程控制体验。
它支持跨平台使用，包括Windows、安卓、苹果、Mac等。
屏幕关闭功能：
屏幕关闭功能通常是操作系统或某些软件提供的一个功能，用于在不需要显示屏幕内容时关闭屏幕以节省能源或保护隐私。
在Windows系统中，有多种方法可以关闭屏幕，包括电源选项、快捷键、第三方软件等。
GameViewer.exe与屏幕关闭功能的关系：
直接联系：从已知信息中，没有明确指出GameViewer.exe会直接影响屏幕的关闭功能。
间接影响：由于GameViewer.exe是一个远程控制软件，当它在运行时可能会保持屏幕活跃，从而阻止屏幕自动关闭或休眠。但是，这通常是由于远程控制的需求，而不是软件本身的缺陷或问题。
可能的解决方案：
如果在使用GameViewer.exe时遇到屏幕不能关闭的问题，首先检查是否有相关设置或选项允许在远程控制时关闭屏幕。
检查操作系统和GameViewer.exe的更新，以确保没有已知的与屏幕关闭功能相关的问题。
尝试使用其他方法关闭屏幕，如快捷键或操作系统的电源选项。
总结：
虽然GameViewer.exe本身没有直接提及与屏幕关闭功能的关系，但由于其远程控制的特性，它可能会间接影响屏幕的关闭功能。
如果遇到相关问题，建议首先检查相关设置和更新，并尝试使用其他方法关闭屏幕。 】
3、屏幕信息：
C:UsersAdministrator>powercfg /requests
DISPLAY:
[PROCESS] DeviceHarddiskVolume4Program FilesNeteaseGameViewerGameViewer.exe
SYSTEM:
[PROCESS] DeviceHarddiskVolume4Program FilesNeteaseGameViewerGameViewer.exe
AWAYMODE:
无。
执行:
无。
PERFBOOST:
无。
ACTIVELOCKSCREEN:
无。
【从您提供的powercfg /requests命令的输出中，可以看到GameViewer.exe正在阻止屏幕关闭和系统进入睡眠模式。这通常是因为GameViewer正在运行，并且可能处于活动状态，或者其内部逻辑阻止了电源管理请求。
要解决这个问题，您可以尝试以下步骤：
1、关闭GameViewer：
确保您已经保存了所有在GameViewer中的工作，并且不再需要远程访问。然后，关闭GameViewer应用程序。
2、退出GameViewer进程：
如果关闭应用程序窗口没有解决问题，或者进程仍然在运行，您可能需要手动结束该进程。可以通过任务管理器（Task Manager）来做到这一点。按下Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器，找到GameViewer.exe进程并结束它。
3、检查GameViewer设置：
如果GameViewer有设置选项，检查是否有与电源管理相关的设置。可能有一些选项可以允许屏幕关闭或系统进入睡眠模式。
4、更新GameViewer：
检查是否有GameViewer的更新版本。有时，软件更新可以解决与电源管理相关的问题。
5、卸载并重新安装GameViewer：
如果以上步骤都没有解决问题，您可以考虑卸载GameViewer，然后重新安装最新版本。这可以清除任何可能导致问题的旧设置或文件。
6、检查其他应用程序：
确保没有其他应用程序或驱动程序正在阻止电源管理。您可以再次运行powercfg /requests命令来检查。
7、考虑使用其他远程访问软件：
如果GameViewer始终与电源管理冲突，并且您经常需要关闭屏幕或让系统进入睡眠模式，您可能需要考虑使用其他远程访问软件。
请注意，在关闭或结束任何进程之前，请确保您知道该进程是什么，以及结束它可能会产生什么影响。不正确地结束系统进程可能会导致系统不稳定或其他问题。 】
故障原因很清楚了： GameViewer.exe正在阻止屏幕关闭和系统进入睡眠模式。
三、故障解决
退出GameViewer托盘程序，再运行powercfg /requests命令：
可以看到，已经没有程序阻止屏幕关闭和系统进入睡眠模式了。
把关闭屏幕时间设为1分钟，睡眠时间设为2分钟，测试到达时间是否自动关闭显示器和进入睡眠，问题暂时解决。
要想彻底解决这个问题，一是在设置中心关闭“防止电脑休眠”，二是直接更换远程控制软件。
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